شرایط و قوانین

کاربر گرامی، لطفاً جهت بهره‌مندی هرچه بهتر از خدمات و محصولات ما، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

قوانین عمومی

کلیه اصول، ضوابط و رویه‌های شرکت پارسه حساب مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده است. به تبع آن، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط هستند. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‌ها یا سرویس‌های ما ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه اطلاع‌رسانی و به‌روزرسانی خواهد شد. استفاده مستمر شما از سایت به منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می‌شود که با استفاده از اطلاعات کاربری ثبت‌شده در فرم ثبت‌نام، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات پارسه حساب نماید، یا از طریق عقد قرارداد و یا خرید بر اساس فاکتور فروش، نرم‌افزار را تهیه کند.

حقوق مالکیت فکری

کلیه محتوای وبگاه parsehnoovin.com شامل متون، تصاویر، گرافیک، علائم و نام‌های تجاری، لوگو، صدا، ویدئو، قالب سایت، اسکریپت‌ها، نام خدمات و سایر موارد، متعلق به شرکت پارسه حساب (با نام تجاری پارسه حساب) بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری داخلی و بین‌المللی قرار دارد. هرگونه بازتولید، کپی‌برداری، فروش یا استفاده تجاری و غیرتجاری از این محتوا بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی را برای شرکت محفوظ می‌دارد.

اطلاعات کاربران

پارسه حساب به‌صورت روزانه از اطلاعات کاربران نسخه پشتیبان تهیه کرده و این اطلاعات را به مدت یک هفته نگهداری می‌نماید.

قطع سرویس

به دلیل ماهیت تحت وب سیستم پارسه حساب و احتمال بروز اختلال در سامانه‌های آنلاین ناشی از عواملی مانند مشکلات اینترنت، زیرساخت، تنظیمات یا تغییرات سرور و موارد مشابه، امکان قطعی‌های کوتاه‌مدت وجود دارد. پارسه حساب همواره تلاش می‌کند این موارد را به حداقل برساند، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از این قطعی‌ها نخواهد داشت.

استرداد وجه

امکان بازگشت وجه تا حداکثر هفت روز پس از تاریخ صدور فاکتور (تاریخ خرید) وجود دارد. پس از پایان این مدت، تحت هیچ شرایطی بازگشت وجه امکان‌پذیر نخواهد بود.
در صورتی که دامنه توسط پارسه حساب خریداری شده باشد، در صورت درخواست استرداد وجه، هزینه دامنه از مبلغ پرداختی کسر خواهد شد.

پذیرش قوانین استفاده

در زمان تکمیل فرم دریافت نرم‌افزار در وب‌سایت parsehnoovin.com و با انتخاب گزینه «با قوانین استفاده و حفظ حریم خصوصی موافقم»، مشتری تأیید می‌نماید که کلیه قوانین پارسه حساب را مطالعه کرده و آن‌ها را به‌طور کامل پذیرفته است. در صورت عدم تأیید این گزینه، امکان دریافت دمو، ثبت‌نام و استفاده از سیستم پارسه حساب وجود نخواهد داشت. استفاده از سیستم ابری پارسه حساب به معنای پذیرش تمامی قوانین آن است.

امنیت حساب کاربری

تمامی کاربران پارسه حساب، اعم از مشتریان و کاربران زیرمجموعه، مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستند. انتخاب رمز عبور ایمن و غیرقابل حدس الزامی بوده و کاربران موظف به تغییر دوره‌ای اطلاعات ورود خود می‌باشند. در صورتی که رمز عبور به هر شخصی (حتی پشتیبان پارسه حساب) ارائه شده باشد، کاربر باید بلافاصله نسبت به تغییر آن اقدام کند. کلیه عواقب و خسارات ناشی از سهل‌انگاری در این زمینه بر عهده کاربر بوده و پارسه حساب هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

محرمانگی اطلاعات

اطلاعات مشتریان نزد پارسه حساب محرمانه تلقی شده و در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالثی قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم مراجع قضایی ذی‌صلاح. در صورتی که افشای اطلاعات ناشی از عدم رعایت نکات امنیتی توسط کاربر باشد، پارسه حساب مسئولیتی نخواهد داشت. همچنین با وجود اعمال کلیه پروتکل‌های امنیتی، در صورت افشای اطلاعات بر اثر حملات هکری نیز پارسه حساب مسئول نخواهد بود.

تبصره: کلیه اطلاعات مذکور محرمانه بوده و تنها به دستور مراجع قضایی ذی‌صلاح قابل ارائه به اشخاص ثالث می‌باشد.

عدم شارژ یا تمدید پشتیبانی

در صورت عدم تمدید پشتیبانی کاربران لایسنس یا عدم پرداخت شارژ ماهانه کاربران نرم‌افزار سرویس‌محور، اطلاعات کاربران به مدت ۹۰ روز نگهداری شده و پس از آن، پارسه حساب هیچ تعهدی در قبال نگهداری اطلاعات نخواهد داشت.

خدمات پشتیبانی

خدمات پشتیبانی از طریق سیستم تیکت تعبیه‌شده در نرم‌افزار ارائه می‌شود و شامل پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات احتمالی کاربران در حین استفاده از سیستم است. افزودن قابلیت‌ها و ویژگی‌های جدید به نرم‌افزار، جزو خدمات پشتیبانی محسوب نمی‌شود.

سوءاستفاده کاربران

در صورتی که مشتری یا کاربر پس از خرید نرم‌افزار اقدام به هک، مهندسی معکوس، کپی‌برداری یا هرگونه تلاش برای ایجاد خسارت یا مزاحمت برای پارسه حساب و سایر کاربران نماید، موضوع مشمول پیگرد قانونی شده و دسترسی کاربر مربوطه مسدود خواهد شد. این انسداد تا تعیین تکلیف توسط مراجع ذی‌صلاح ادامه داشته و در این شرایط هیچ وجهی به مشتری بازگردانده نخواهد شد.

اصلاح و تغییر قوانین

پارسه حساب این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان مفاد و شرایط این سند را اصلاح یا تغییر دهد. کاربران موظف هستند همواره آخرین نسخه قوانین را از طریق همین صفحه مطالعه نمایند.

فورس ماژور

هیچ‌یک از طرفین در صورت بروز قصور یا تأخیر در انجام تعهدات ناشی از شرایط خارج از کنترل معقول خود، مسئول نخواهد بود. این شرایط شامل مواردی همچون آتش‌سوزی، سیل، زلزله، تصادف، قطع اینترنت، قطع برق یا شبکه و سایر حوادث طبیعی و غیرقابل پیش‌بینی می‌باشد، بدون آنکه محدود به این موارد باشد.

حل اختلاف

این توافق‌نامه بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. کلیه اختلافات ناشی از آن، از جمله در خصوص انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض یا اجرای توافق‌نامه، جهت داوری به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان ارجاع می‌شود. رأی صادره قطعی و لازم‌الاجرا بوده و شرط داوری، مستقل از قرارداد اصلی معتبر خواهد بود.

عدم اعتبار جزئی توافق‌نامه

در صورتی که هر یک از شروط یا تعهدات مندرج در این توافق‌نامه به دلیل مغایرت با قوانین یا به موجب رأی مراجع ذی‌صلاح، غیرقابل اجرا یا نامعتبر شناخته شود، سایر مفاد توافق‌نامه همچنان معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود. عدم اعمال هر یک از مقررات به منزله صرف‌نظر از حق اجرای آن در آینده نخواهد بود.

مکاتبات

کلیه مکاتبات به‌صورت کتبی و از سوی شرکت پارسه حساب از طریق نشانی parsehHesab.email انجام خواهد شد.

پارسه حساب تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه «قانون تجارت الکترونیکی»، «قانون جرائم رایانه‌ای»، «قانون ثبت اختراعات، طرح‌های صنعتی و علائم تجاری» و «قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای» می‌باشد و کاربران نیز متعهد به رعایت این قوانین هستند.